1. Introduction
Chez Westudy, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les types de données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces informations, dans le cadre de vos démarches d’études à l’étranger.
2. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, de notre formulaire d’évaluation en ligne ou de toute prise de contact avec nos conseillers, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :
- Informations d’identification : Nom, prénom, date de naissance, nationalité.
- Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et pays de résidence.
- Données académiques : Niveau et diplôme actuel, relevés de notes, spécialité souhaitée, pays de destination cible (Espagne, Roumanie, Chypre, etc.).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques anonymisés).
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées dans les buts suivants :
- Évaluer la faisabilité et la cohérence de votre projet d’études à l’étranger.
- Vous recontacter et vous proposer un accompagnement personnalisé par un conseiller Westudy.
- Gérer vos dossiers d’inscription auprès des universités et établissements partenaires.
- Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, destinations et actualités (sous réserve de votre consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et optimiser nos services.
4. Partage et transfert des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux tiers autorisés et strictement nécessaires à la réalisation de vos démarches d’études. Ces tiers incluent notamment :
- Les universités et établissements d’enseignement supérieur partenaires dans vos pays de destination cible.
- Nos prestataires de services techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la gestion sécurisée de notre plateforme.
- Les autorités administratives compétentes, uniquement lorsque la loi l’exige.
Westudy ne vend ni ne loue vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers.
5. Conservation des données
Westudy conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période correspond généralement à la durée totale de votre accompagnement, augmentée d’une période d’archivage légale de cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
Les données collectées à des fins statistiques ou analytiques sont conservées sous forme anonymisée sans limitation de durée.
6. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter l’ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou de marketing.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande par e-mail à contact@westudy.ma ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
7. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Westudy aux coordonnées suivantes :
- E-mail : contact@westudy.ma
- Téléphone : +212 524 31 26 09
- Adresse : Centre Al Amane, Bd Allal El Fassi, 2ᵉ étage, Bureau N°5, Marrakech, Maroc